Políticas de Privacidad.


Todos los datos personales de los clientes, actuales, antiguos y potenciales de Autozama deberán estar bajo la estricta protección y confidencialidad en cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos aplicables.

Todo personal de Autozama con acceso al archivo y registro de datos realizará una correcta captación, tratamiento y utilización de los datos de los clientes, de manera que se garantice la veracidad y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Los datos personales de los clientes serán utilizados solo para los siguientes fines:

– Soporte de la relación contractual establecida con Autozama.

– La prestación de servicios relacionados con los productos y servicios ofrecidos.

– La realización de todas las actividades relacionadas con el servicio o producto se incluirá en una lista de correos electrónicos para el envío del boletín.

– Envío de información sobre cambios en las condiciones de los servicios y productos adquiridos, y notificación sobre nuevos servicios o productos.

– Gestionar solicitudes, aclaraciones, e investigaciones.

– El afinamiento de los filtros de seguridad y las reglas de negocio en las transacciones comerciales; confirmación y procesamiento de dichas transacciones, con la entidad financiera, proveedores de servicios y clientes.

– Realizar evaluaciones periódicas de los productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de estos.

– El envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial de productos y servicios ofrecidos por Autozama.

– Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean requeridos por el cliente ante entidades públicas o privadas.

Solo se reconocerán como fuentes accesibles de información para recolección de datos personales, los siguientes medios:

– Portal web de Autozama. Sitios web dirigidos al consumidor operados por o para Autozama, incluidos sitios que operamos bajo nuestros propios dominios.

– Correo electrónico, mensajes de texto u otros mensajes electrónicos. Comunicaciones electrónicas entre el cliente y Autozama.

– Llamadas vía centro de servicios.

– Sucursales o puntos de ventas de Autozama distribuidas en todo el país.

– Formularios de registro en papel. Formularios de registro impresos o similares que recogemos a través de, correos, demostraciones en tiendas, concursos y otras promociones o eventos.

– Datos de otras fuentes. Redes sociales y operadores de Internet (Instagram, Facebook, Google, etc.) o información obtenida a través de investigaciones.

Se prohíbe el tratamiento y la cesión de datos personales sin previo consentimiento del titular de los datos libre, expreso y consciente. Se deberá constar por escrito o por otro medio que permita que se le equipare.

Se prohíbe la divulgación, la publicación, la reproducción, la transferencia y la grabación del contenido parcial o total referente a un titular de los datos, en cualquiera de sus manifestaciones, en cualquier medio de comunicación masivo, sea impreso, televisivo, radial o electrónico.

Se debe guardar la debida reserva sobre los datos personales y, en consecuencia, no revelar a terceras personas, salvo que se trate de una autoridad competente por resolución judicial o relativas a la seguridad pública, la seguridad nacional o la salud pública.

Se prohíbe tomar los datos de clientes, actuales, antiguos y potenciales de Autozama por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

Se permitirá la limitación del tratamiento de sus datos por parte de Autozama, a solicitud del cliente, sus representantes y/o apoderados, para determinados fines, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Se deberán adoptar e implementar las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para salvaguardar los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento, consulta o acceso no autorizado.